Versandkosten

Egal, wie viele Artikel Sie im Online-Shop von schuhwahnsinn.de bestellen und unabhängig von der Höhe des Bestellwertes, der Versand in Deutschland und nach Österreich ist KOSTENLOS. EU 15,00 € Schweiz 16,95 € (Netto). Hierdurch werden anfallende Kosten für Porto, Verpackung und Versicherung (DHL - Paket) abgedeckt, den Rest übernehmen wir für Sie. Eine Rücksendung die Sie unfrei versenden wird nicht angenommen, die Sendung wird automatisch zu dem Versender zurückgesendet, die anfallenden Kosten trägt der Versender.

Rücksendung

Sie haben etwas bestellt, das Ihnen nicht passt oder nicht gefällt? Gerne können alle im Online-Shop von schuhwahnsinn.de erworbenen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückgesendet werden. Für alle Lieferländer gilt, die Rücksendung trägt der Versender, diese wird nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass wir eine Rücksendung nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Österreich versendet wurde, darf auch die Rücksendung nur aus Österreich veranlasst werden.

Bitte verwenden Sie für Rücksendungen innerhalb Deutschlands folgendes Formular: Rücksendungen

Beachten Sie folgende Voraussetzungen für die Rücksendung:

• - Die Ware ist ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand.
• - Ein Umkarton für den Rückversand ist zu verwenden. Der Schuhkarton darf nicht als Rücksendekarton verwendet werden, da dieser ein Bestandteil   der bestellten Ware ist.
• - Bei Rückgabe mehrerer Artikel erfolgt die Retoure in einer Sendung.
• - Die Rücksendung kann nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptiert werden.

Erstattung des Kaufpreises

Sollten Sie bereits per Kreditkarte, Vorkasse oder Paypal bezahlt haben, erhalten Sie umgehend eine Gutschrift auf Ihr jeweiliges Konto.

Versandtracking / Status

Mit dem erhalt Ihrer Bestellbestätigung bekommen Sie zugleich die Trackingnummer für Ihr Paket zugestellt (In Österreich leider nicht möglich). Sie können den Sendungsstatus nach ca. 2 Stunden über diesen Link abrufen. Klicken Sie auf Sendungsstatus und geben Sie dann Ihre Tracking-Nummer ein, um den Status Ihrer Sendung zu verfolgen. Die Trackingnummer erhalten Sie automatisch von DHL, bzw. von Ihrem schuhwahnsinn.de Team.

Einfuhr in NICHT - EU-LÄNDER

Bitte beachten Sie, dass bei der Einfuhr in ein Nicht-EU-Land, z.B. in die Schweiz, Zölle und Steuern anfallen. Die ordnungsgemäße Verzollung der eingeführten Ware / Waren obliegt dem Käufer. Die Kosten hierfür sind vom Käufer zu entrichten und sind je nach Lieferland unterschiedlich. Bitte informieren Sie sich dazu in Ihrem Land.